Cómo encontrar tu repuesto
Introduce la referencia del fabricante o el nombre de la pieza en el buscador. También puedes entrar por categoría o marca desde el menú lateral. El número de referencias de cada marca procede del catálogo recuperado.
Revisa el modelo exacto de la caldera y las conexiones. Dos piezas visualmente parecidas pueden no ser intercambiables. Si necesitas ayuda, envía la referencia y una imagen de la etiqueta por un canal de contacto, evitando datos personales que no sean necesarios.
Estado de las piezas y reciclaje
Consulta el estado escrito en la ficha. El distintivo de reciclaje identifica visualmente la pieza, pero no debe confundirse con la confirmación de stock ni con una duración de garantía. Los productos nuevos, usados y reacondicionados deben describirse con precisión.
Los derechos de garantía se explican en garantías. No se presume un plazo de un año para todo el catálogo.
Disponibilidad y carrito
La ficha muestra la disponibilidad del sistema de venta. Añadir al carrito no reserva una pieza; el stock se comprueba de nuevo durante la compra.
Costes y plazos de envío
Solo realizamos envíos a España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Los recambios tienen un envío de 9 € con IVA, gratuito desde 120 € de productos; los recambios en stock se entregan en 24–48 horas laborables en total. Las calderas incluyen el transporte peninsular y se suministran bajo pedido. Consulta envíos y entrega.
Devoluciones e incidencias
Si compras como consumidor a distancia, el desistimiento general es de 14 días naturales desde la recepción. Si recibes una pieza defectuosa o incorrecta, se tramita como una incidencia de conformidad. Consulta devoluciones y reembolsos para elegir el procedimiento.
Profesionales, instalación y consultas
Para compatibilidad, presupuestos profesionales o disponibilidad de instalación, contacta con la tienda. Un presupuesto debe indicar el alcance, las condiciones y los servicios incluidos; no se considera incluida la instalación por aparecer una fotografía de una caldera.
La intervención en aparatos de gas o electricidad debe realizarse conforme a los requisitos técnicos aplicables.