Garanzie

Nelle vendite di beni ai consumatori, la responsabilità legale per mancanze di conformità di nuovi prodotti si estende a quelle che si manifestano per tre anni dalla consegna, conformemente alla normativa applicabile.

Per quanto riguarda i beni di seconda mano, si può concordare un periodo più breve, non inferiore ad un anno, che deve essere raggiunto: un'icona di riciclaggio o la parola ricondizionata non riducono da soli la scadenza legale.

Le condizioni di questo negozio non limitano i diritti che la legge riconosce obbligatoriamente ai consumatori. Una garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale; non la sostituisce.

Lo Ricambio deve corrispondere alla descrizione e alle caratteristiche concordate e soddisfare i requisiti di conformità applicabili. Un'avvertenza generale che tutte le immagini o le descrizioni sono orientative non elimina tale obbligo.

L'installazione errata può costituire una non conformità quando fa parte del contratto ed è stata effettuata dal negozio o sotto la sua responsabilità, o quando il difetto deriva da istruzioni inadeguate nei casi previsti dalla legge.

A seconda dei casi, la riparazione o la sostituzione gratuiti, entro un termine ragionevole e senza ulteriori inconvenienti, possono essere richieste, se sono soddisfatte le condizioni di legge, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

La gratuità comprende le spese necessarie per la messa in conformità, come trasporti, manodopera e materiali. Se la riparazione o la sostituzione richiede la rimozione di un bene installato in modo coerente con la sua natura e scopo prima che compaia il difetto, l'obbligo comprende il ritiro e l'installazione del bene riparato o sostituito o i relativi costi. Non è richiesta alcuna tassa diagnostica automatica per la presentazione di una richiesta di garanzia.

Salvo prova contraria e le eccezioni legali, i difetti di conformità che si manifestano nei due anni successivi alla consegna sono riassunti in questa fase. Per beni di seconda mano può essere concordato un periodo di presunzione inferiore, ma non inferiore al periodo di responsabilità concordato secondo la legge.

Queste regole non convertono un incidente o un danno successivo in un difetto di origine; impediscono all'acquirente di attribuire automaticamente la prova che non gli spetta.

Scrivi a info@repuestoscalderas.com con l'ordine o giustificante di acquisto, il riferimento e i sintomi osservati. Evita di continuare a utilizzare una Pezzo che può causare danni. Le immagini o un rapporto dell'installatore possono aiutare, ma l'attenzione non è generalmente condizionata a presentare un unico documento.

L'usura normale o un danno causato da un uso improprio possono essere esclusi dalla garanzia in base alla loro causa. La valutazione deve essere individuale e rispettare le norme legali di prova; non si presume che qualsiasi guasto post-installazione sia responsabilità del cliente.

Se esiste una garanzia commerciale aggiuntiva, il garante, la durata, le condizioni e la procedura devono essere forniti per iscritto.

Gli acquisti professionali sono disciplinati dalle condizioni particolari concordate e dalle norme che li riguardano. Se desideri restituire una Pezzo senza difetto, consulta recesso e rimborsi.