Garanții

La vânzarea bunurilor către consumatori, răspunderea legală pentru neconformitatea produselor noi acoperă neconformitățile care se manifestă în termen de trei ani de la livrare, conform normelor aplicabile.

În ceea ce privește bunurile de mâna a doua, se poate conveni asupra unui termen mai mic decât un an. Acest acord ar trebui să existe: o pictogramă de reciclare sau cuvântul recondiționat nu reduc singure termenul legal.

Condiţiile acestui magazin nu limitează drepturile pe care legea le recunoaşte în mod obligatoriu consumatorilor. O garanţie comercială se adaugă garanţiei legale; nu o înlocuieşte.

piesă de schimb trebuie să corespundă descrierii și caracteristicilor convenite și să respecte cerințele de conformitate aplicabile. Un avertisment general conform căruia toate imaginile sau descrierile sunt orientative nu elimină această obligație.

Instalarea incorectă poate constitui o lipsă de conformitate atunci când face parte din contract și este efectuată de magazin sau sub responsabilitatea acestuia sau în cazul în care defectul rezultă din instrucțiuni necorespunzătoare în cazurile prevăzute de lege.

Dacă este cazul, trebuie să se facă reparaţii gratuite sau înlocuiri într-un termen rezonabil şi fără alte inconveniente; atunci când sunt îndeplinite cerinţele legale, puteţi solicita o reducere a preţului sau a rezoluţiei contractului.

Gratisitatea include cheltuielile necesare pentru punerea în conformitate, cum ar fi transportul, forța de muncă și materialele. În cazul în care repararea sau înlocuirea necesită retragerea unui bun instalat în conformitate cu natura și scopul său înainte de apariția defectului, obligația include retragerea acestuia și instalarea bunului reparat sau înlocuit sau costurile aferente. Nu se impune o taxă automată de diagnosticare pentru depunerea unei cereri de garanție.

Cu excepţia cazului în care se dovedeşte contrariul şi a excepţiilor legale, defectele de conformitate care apar pe parcursul celor doi ani de la livrare sunt considerate a fi existente la momentul respectiv. Pentru bunurile de mâna a doua, se poate ajunge la un acord cu o perioadă mai mică de prezumţie, dar nu mai mică decât perioada de răspundere stabilită conform legii.

Aceste reguli nu transformă orice accident sau prejudiciu ulterior într-un defect de origine; ele împiedică atribuirea automată a dovezii care nu îi revine cumpărătorului.

Scrie info@repuestoscalderas.com cu comanda sau justificarea cumpărării, referinţa şi simptomele observate. Evitaţi utilizarea în continuare a unui Piesă care ar putea provoca daune. Imaginile sau raportul instalatorului pot ajuta, dar atenţia nu este condiţionată în general pentru a prezenta un singur document.

Uzura normală sau o deteriorare cauzată de utilizarea necorespunzătoare pot fi excluse din garanție, în funcție de cauză. Evaluarea trebuie făcută individual, cu respectarea regulilor legale privind probele; nu se presupune că orice defecțiune apărută după instalare este responsabilitatea clientului.

În cazul în care există o garanție comercială suplimentară, garantul dumneavoastră, durata, condițiile și procedura trebuie furnizate în scris.

Achiziţiile profesionale sunt reglementate de condiţiile speciale convenite şi de reglementările corespunzătoare. Dacă doriţi să returnaţi Piesă fără defect, consultaţi renunţare şi rambursare.