POLITICA DE PRIVITATE

Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. DATE PRIVIND RESPONSABILITATEA ȘI IDENTIFICAREA

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 [RGPD] și cu Legea organică 3/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale, utilizatorii sunt informați cu privire la următoarele:

• Producătorul: Uniclima Solutions SL
• Denumirea comercială: Repuestos Calderas
• Adresa socială: Calle Grafito 12, Nave 14A, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, Spania
• CIF: B21651393
• Telefon: 91 210 47 74
• E-mail electronic: info@repuestoscalderas.com

Responsabilul menţionat mai sus se ocupă de gestionarea şi protecţia datelor cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului nostru.

2 - FINALITATE ȘI OBIECTIVE ALE TRATAMENTULUI

Datele cu caracter personal care ne sunt furnizate vor fi utilizate în următoarele scopuri:

• Gestionarea relaţiei comerciale: Gestionarea contractului, gestionarea comenzilor, facturile, consultarea și îndeplinirea obligațiilor juridice și fiscale.
• Atenţie la consultări şi plângeri: Răspunsul la solicitările, întrebările sau reclamațiile primite prin canalele noastre de contact.
• Comunicarea comercială și publică: Trimite-i informații, oferte și comunicări promoționale, cu condiția să vă fi acordat consimțământul prealabil, specific și informat.
• Optimizarea site-ului: Analizarea utilizării site-ului nostru pentru îmbunătățirea experienței de navigare și a ofertei de produse și servicii, prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii privind cookie-urile.

3. FUNDAMENTE LEGALE PENTRU TRATARE

Prelucrarea datelor sale se bazează pe următoarele baze juridice:

• Consimţământul expres: În cazul în care scopul prelucrării necesită o manifestare explicită a părții sale.
• Execuția unui contract: Pentru executarea și executarea corectă a contractului la care sunteți parte.
• Obligația juridică: Pentru a se conforma reglementărilor sau cerinţelor legale la care suntem supuşi.
• Interesul legal: Atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor noastre sau pentru optimizarea activităților comerciale, cu condiția ca drepturile și libertățile tale fundamentale să nu prevaleze.

4. TIPURI DE DATE RECOPILATE

Colectăm și tratăm diferite categorii de date cu caracter personal, cum ar fi:

• Date de identificare și contact: Acestea includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală și alte informații pe care ni le oferiți în mod voluntar.
• Date de navigare: Informații derivate din utilizarea site-ului, cum ar fi adresa IP, datele cookie, tipul de browser, dispozitivul folosit și tiparele de navigare, în scopuri statistice și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
• Date contractuale și comerciale: Informații referitoare la tranzacții, comenzi, dosare de achiziție și date de facturare.
• Detalii Configurări și Consimțiri: Înregistrări ale consimţămintelor acordate şi ale preferinţelor pentru a primi comunicaţii comerciale sau publicitare.

5. DESTINATARI ȘI TRANSFERURI DE DATE

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi împărtășite cu:

• Furnizori de servicii: Întreprinderile și părțile terțe care cooperează în gestionarea și îmbunătățirea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, asigurându-se întotdeauna adoptarea unor măsuri adecvate pentru Dispozitiv de siguranță.
• Autoritățile competente: În cazul în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru respectarea cerințelor judiciare sau administrative.

Serviciile externe implicate în plata sau în alte funcţii ale magazinului pot implica tratamente în afara Spaţiului Economic European. În cazul în care există un transfer internațional, acesta trebuie să se bazeze pe un Mecanism valabil din capitolul V al RGPD, ca o decizie de adecvare sau garanții adecvate. Consimțământul nu este singurul Bază posibil. Puteţi solicita informaţii despre destinatari şi garanţiile aplicabile cazului dumneavoastră în info@repuestoscalderas.com.

6. PERIOADĂ DE PĂSTRARE

Vom păstra datele dvs. personale atât timp cât acestea sunt necesare pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate și în termenele stabilite în mod legal în materie contractuală, fiscală și contabilă. Odată ce scopul sau expirarea termenului, datele dumneavoastră vor fi blocate sau eliminate în condiții de siguranță.

7. MĂSURILE Dispozitiv de siguranță

Uniclima Solutions SL adoptă măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a-și proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, a modificărilor, a dezvăluirii sau a distrugerii. Printre aceste măsuri se numără protocoalele de criptare (SL/TLS), controalele de acces și sistemele de monitorizare, care sunt actualizate periodic în conformitate cu evoluțiile tehnologice și amenințările existente.

8. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Ai dreptul la:

• Acces datele dumneavoastră personale.
• Rectifică datele inexacte sau incomplete.
• Cerere de ștergere (dreptul la uitare) a datelor sale, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția obligației legale.
• Limitare prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite situații.
• Portar datele sale într-un format structurat și de utilizare comună, prin facilitarea transferului acestora către un alt responsabil.
• Opoziţie prelucrarea datelor sale din motive legate de situația lor particulară.
• Revocare consimțământul acordat în orice moment, fără a afecta legalitatea tratamentului efectuat anterior.

9. PROCEDURA DE EXECUTARE A DREPTURILOR

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, puteți trimite o cerere scrisă către info@repuestoscalderas.com sau să o direcţioneze către sediul social al Uniclima Solutions SL, inclusiv în cererea dumneavoastră:

• Numele și informațiile necesare pentru a localiza și a răspunde cererii dumneavoastră. Ca regulă generală, nu este necesar să atașați o copie a CNI; se solicită informații suplimentare furnizate numai în cazul în care există îndoieli rezonabile cu privire la identitatea dumneavoastră.
• O descriere clară și detaliată a cererii.
• Toate documentele care facilitează identificarea și localizarea datelor care urmează să fie prelucrate.

Uniclima Solutions SL va răspunde cererii sale în termen de maximum o lună, care poate fi prelungită până la două luni suplimentare în cazuri justificate, în conformitate cu reglementările în vigoare.

10 - MODIFICĂRI ALE POLITICII DE Privire

Această politică de confidențialitate poate fi modificată sau actualizată în orice moment pentru a se adapta la modificările legislative, tehnologice sau la practicile noastre de prelucrare. Se recomandă revizuirea periodică a acestei secțiuni, deoarece versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru. Simpla navigare nu implică acceptarea prelucrării datelor sau a modificărilor care necesită consimţământ. În cazul în care este necesar, se solicită un consimţământ liber, specific, informat şi neechivoc; Puteţi să-l retrageţi în orice moment.

11. CONTACT ȘI RECLUSE

Pentru orice consultare, clarificare sau plângere referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră sau la această politică de confidențialitate, puteți contacta Uniclima Solutions SL prin:

• E-mail: info@repuestoscalderas.com
• Telefon: 91 210 47 74

De asemenea, dacă consideră că prelucrarea datelor sale nu este conformă cu normele în vigoare, are dreptul de a depune o plângere la Agenția spaniolă pentru protecția datelor (AEPD).