Asistencia técnica independiente
Atendemos la reparación, el mantenimiento y la sustitución de calderas Hermann en Madrid como servicio técnico independiente. Al consultar, indica si tu equipo es una Micraplus Condens o una MicraCom Condens, ya que utilizan componentes y manuales distintos.
Consulta guiada
Usa la documentación o una etiqueta accesible desde el exterior, sin retirar la carcasa.
Indica la avería, la marca y el modelo de la caldera y tu municipio. Te respondemos por WhatsApp o por teléfono.
Consultar por WhatsApp91 210 47 74Averías de calderas Hermann
Micraplus Condens y MicraCom Condens figuran en el catálogo del fabricante con diseños distintos. El nombre completo y la revisión de la unidad permiten consultar la documentación adecuada antes de interpretar un aviso.
Explica si la temperatura del agua oscila, si el problema afecta a todos los grifos y desde cuándo ocurre. La diferencia entre agua caliente y calefacción orienta la descripción del síntoma, pero no demuestra qué elemento está averiado.
Anota el mensaje completo y el modelo al que pertenece. No uses una tabla de otra serie: en MicraCom también existen revisiones AS/1 y AS/2 con documentación diferenciada.
Si tienes un informe previo, conserva la referencia de la pieza sustituida y la fecha aproximada. Que el síntoma se parezca no permite concluir que haya fallado otra vez el mismo componente.
Para localizar una pieza, contrasta su referencia con el modelo completo de la caldera.Describir mi avería
Revisión preventiva
Una revisión periódica requiere aplicar las pautas del fabricante según el diseño constructivo de cada familia Hermann y conservar la trazabilidad de intervenciones previas.
Ajustamos la inspección al diseño de tu unidad (intercambiador de aluminio-silicio en Micraplus o acero inoxidable en MicraCom) y verificamos en la etiqueta si corresponde a la revisión AS/1 o AS/2 para aplicar su manual exacto.
Si tu caldera tuvo una reparación anterior, tomamos nota de la pieza sustituida como antecedente documental, comprobando el estado actual del aparato de forma independiente.
Sustitución de equipos
Cuando una avería en un componente principal o el desgaste acumulado no compensan la reparación, valoramos la sustitución por una caldera nueva dimensionada para tu vivienda.
Nuestro catálogo incluye opciones instantáneas como MicraCom Condens 24-AS/2 (20,0 kW en calefacción 50/30 °C; 13,8 l/min ACS ΔT 25 K) y 28-AS/2 (25,9 kW; 16,1 l/min), o Micraplus Condens 25 (19,1 kW; 14,6 l/min) y 30 (26,5 kW; 17,4 l/min).
Comparamos el caudal de agua caliente sanitaria y la potencia útil requeridos en tus baños y circuito de radiadores antes de proponer el modelo sustituto.
Precio del equipo con IVA. Consulta el suministro y valora la instalación por separado.
Cómo funciona
Recogemos la identificación de tu aparato para darte una respuesta ajustada a tu zona.
Momento 01 / 04
Identifica la gama y la revisión que consten en tu documentación.
Utiliza solo información accesible. No abras ni manipules el equipo para obtenerla.
Momento 02 / 04
Describe el síntoma y selecciona tu zona en el formulario.
Momento 03 / 04
Revisa el mensaje y consulta las condiciones de atención.
Momento 04 / 04
Acuerda la visita tras confirmar disponibilidad y presupuesto.
Conserva los documentos de la intervención y la referencia de los componentes sustituidos.
Ayuda para decidir
Micraplus Condens utiliza un intercambiador de aluminio-silicio; MicraCom Condens, un primario de acero inoxidable. Esa diferencia explica por qué no conviene trasladar referencias entre gamas, pero no determina el componente averiado. Pide que la propuesta concrete el trabajo y los conceptos incluidos. Para valorar un cambio de caldera, compara el coste de la instalación completa y el estado de tu equipo, además del precio de la pieza.
Antes de decidir, valora también
Comparación
Escribe los dos importes para verlos en la misma escala.
Los importes no salen de tu navegador.
Comparar solo el precio de una pieza con el de una caldera deja fuera parte del coste.
Ver calderas nuevasInstalación de calderasCaldera completa o repuesto
Madrid y alrededores
Recibimos consultas de asistencia para calderas Hermann en los distritos de Madrid y localidades de la región, confirmando siempre la viabilidad del desplazamiento en cada solicitud.
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Lo que escribas aquí se añade a tu consulta.
La disponibilidad y el desplazamiento se confirman al contactar. Ver todas las zonas
Respuestas claras
No hay preguntas con ese texto. Consúltalo directamente por WhatsApp.
No debe suponerse. Son familias con diseños distintos; por ejemplo, cambia el material del intercambiador primario. La compatibilidad se comprueba por referencia y versión, no por el parecido del nombre.
Revisa la documentación de la caldera y la identificación accesible sin desmontar nada. Si no consigues localizar la revisión, indica lo que sí puedes leer y evita elegir un manual por aproximación.
El nombre no permite fechar tu unidad. Ambas familias aparecen en el catálogo consultado; para valorar antigüedad utiliza la documentación del aparato o de su instalación.
Sí. Es importante distinguir un problema localizado de otro que afecta a todas las salidas de agua. Ese dato ayuda a describir la instalación, sin confirmar por sí mismo una avería de la caldera.
No hace falta aportar una factura para explicar el problema. Si conoces qué trabajo se realizó o qué referencia se cambió, indícalo como antecedente; la nueva avería debe comprobarse.
Sí. Revisamos calderas Hermann en Madrid verificando primero la familia (Micraplus o MicraCom) y su revisión (como AS/1 o AS/2). Si conservas el informe de una intervención previa, nos sirve como antecedente sin condicionar la revisión actual.
Además del diseño interno (primario de acero inoxidable en MicraCom frente a aluminio-silicio en Micraplus), cambian las potencias y caudales: en nuestro catálogo figuran MicraCom Condens 24-AS/2 y 28-AS/2 (13,8 y 16,1 l/min en ACS) y Micraplus Condens 25 y 30 (14,6 y 17,4 l/min). El montaje se presupuesta por separado tras revisar tu instalación.
