Reparación, mantenimiento e instalación en Madrid
Gestionamos la reparación, el mantenimiento y la instalación de calderas Protherm en Madrid como servicio independiente. En la gama Puma Condens, indicar la versión exacta (18/24 o 24/28 MKV-AS/2) permite revisar tu solicitud y confirmar disponibilidad.
Consulta guiada
El nombre comercial no basta para preparar una revisión o buscar componentes.
Indica la avería, la marca y el modelo de la caldera y tu municipio. Te respondemos por WhatsApp o por teléfono.
Consultar por WhatsApp91 210 47 74Averías de calderas Protherm
En la documentación del fabricante, la Puma Condens 18/24 MKV-AS/2 (referencia 8000044830) y la 24/28 MKV-AS/2 (referencia 8000044832) figuran como variantes diferenciadas con intercambiador primario de acero inoxidable. Conservar el sufijo AS/2 al solicitar cita evita usar manuales de versiones anteriores. Tampoco debe asumirse que una pieza de otra marca de su mismo grupo empresarial sirva para tu caldera solo por parecerse exteriormente.
Si el quemador no arranca o el agua sale fría al abrir el grifo, anota si el fallo ocurre en un solo servicio o en ambos. Esta observación orienta la consulta inicial sin necesidad de desmontar la carcasa ni tocar llaves de llenado.
Cuando el visor muestra un código o parpadeo, conviene apuntar la secuencia exacta junto con el modelo completo de la etiqueta. Un aviso orienta sobre lo que detecta la electrónica, pero no confirma por sí mismo qué componente específico necesita sustitución.
Si buscas reparar tu unidad reutilizando recambios de otros fabricantes por similitud visual, detén la compra. El parecido físico no acredita compatibilidad; hace falta comprobar la referencia numérica de tu Puma Condens en su documentación correspondiente antes de pedir o instalar piezas.
Para localizar una pieza, contrasta su referencia con el modelo completo de la caldera.Describir mi avería
Cuidado preventivo en Madrid
Una revisión periódica en calderas murales Protherm exige trabajar con el manual correspondiente a la revisión exacta del aparato, diferenciando las unidades con sufijo MKV-AS/2 de otras variantes anteriores.
Las Puma Condens 18/24 y 24/28 MKV-AS/2 incorporan intercambiador primario de acero inoxidable. El mantenimiento periódico verifica la limpieza térmica, la evacuación de condensados y los parámetros de funcionamiento según su documentación técnica.
Si durante la revisión preventiva se detecta desgaste en una junta, sonda o componente, se consulta la lista de recambios por la referencia exacta del aparato (8000044830 o 8000044832), sin asumir equivalencias con otras marcas del mismo grupo.
Dejamos constancia por escrito de las comprobaciones realizadas y del estado operativo de tu caldera Protherm en Madrid para facilitar futuras consultas técnicas.
Sustitución y equipos nuevos
Si decides sustituir tu antiguo generador tras valorar el diagnóstico o buscas instalar una caldera de condensación Protherm en Madrid, disponemos en catálogo de las dos variantes Puma Condens MKV-AS/2 y presupuestamos el montaje de forma independiente.
Orientada a demandas moderadas: ofrece una potencia útil máxima a 50/30 °C (G31) de 20,0 kW y producción instantánea de agua caliente sanitaria de 11,5 l/min con ΔT 30 K según ficha oficial del fabricante.
Para viviendas con mayor requerimiento térmico o de grifería simultánea: alcanza 25,9 kW de potencia útil máxima a 50/30 °C (G31) y un caudal de ACS instantánea de 13,4 l/min con ΔT 30 K.
Precio del equipo con IVA. Consulta el suministro y valora la instalación por separado.
Cómo funciona
Conserva el sufijo MKV-AS/2 si figura en tu modelo; distingue la variante de Puma Condens.
Momento 01 / 04
Anota la denominación y referencia del aparato.
Utiliza solo información accesible. No abras ni manipules el equipo para obtenerla.
Momento 02 / 04
Describe el aviso y el servicio que falta.
Momento 03 / 04
Revisa el mensaje con tu municipio o barrio.
Momento 04 / 04
Confirma la propuesta de atención antes del desplazamiento.
Conserva los documentos de la intervención y la referencia de los componentes sustituidos.
Ayuda para decidir
Una vez revisado el aparato en la vivienda, el diagnóstico técnico permite saber qué elemento falla y cuánto cuesta reponerlo. Con ese presupuesto real puedes comparar si te compensa reparar la avería actual o plantear la sustitución del generador. La decisión depende del estado general de tu instalación, de la disponibilidad del recambio específico para la serie MKV-AS/2 y del alcance de la intervención, sin aplicar reglas fijas por antigüedad ni cambiar piezas a ciegas.
Antes de decidir, valora también
Comparación
Escribe los dos importes para verlos en la misma escala.
Los importes no salen de tu navegador.
Comparar solo el precio de una pieza con el de una caldera deja fuera parte del coste.
Ver calderas nuevasInstalación de calderasCaldera completa o repuesto
Madrid y alrededores
Atendemos consultas en Madrid capital y municipios del área metropolitana, confirmando siempre la disponibilidad de desplazamiento para tu dirección concreta antes de fijar una cita.
Toca un punto para elegirloTu zona
Esquema orientativo, sin escala
Lo que escribas aquí se añade a tu consulta.
La disponibilidad y el desplazamiento se confirman al contactar. Ver todas las zonas
Respuestas claras
No hay preguntas con ese texto. Consúltalo directamente por WhatsApp.
Ambas comparten la arquitectura MKV-AS/2 con primario de acero inoxidable, pero tienen referencias de aparato distintas (8000044830 y 8000044832). Indicar cuál tienes permite consultar el esquema técnico exacto de tu potencia.
No debes darlo por hecho. Aunque dos calderas compartan grupo industrial o diseño exterior parecido, cada aparato se rige por su propia lista de recambios y referencias técnicas.
Porque dentro de una misma denominación comercial pueden existir revisiones con documentación distinta. El sufijo AS/2 asegura que leemos la tabla de códigos y despieces que corresponde a tu unidad.
No. El código señala la anomalía registrada por el sistema de control, pero un mismo aviso puede deberse a causas distintas que requieren comprobación presencial sin manipular el aparato por tu cuenta.
Sí. Indica que buscas mantenimiento y añade el modelo exacto para confirmar el alcance y las condiciones de atención en tu zona.
La elección depende de la demanda de calefacción y agua caliente: según la ficha oficial, la 18/24 MKV-AS/2 (ref. 8000044830) entrega hasta 20,0 kW (50/30 °C G31) y 11,5 l/min en ACS (ΔT 30 K), mientras que la 24/28 MKV-AS/2 (ref. 8000044832) alcanza 25,9 kW y 13,4 l/min. El precio del catálogo corresponde solo al aparato; la instalación en Madrid se presupuesta aparte tras revisar tu ubicación.
