Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. DATOS DEL RESPONSABLE Y SU IDENTIFICACIÓN
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se informa a los usuarios lo siguiente:

  • Responsable del Tratamiento: Uniclima Solutions SL SL
  • Nombre Comercial: Repuestos Calderas
  • Domicilio Social: Grafito 12, Nave 14, Torrejón de Ardoz, Madrid
  • CIF: B21651393
  • Teléfono: 91 210 47 74
  • Correo Electrónico: info@repuestoscalderas.com

El responsable mencionado se encarga de la gestión y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web.

2. FINALIDAD Y OBJETIVOS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que nos facilite serán utilizados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de la Relación Comercial: Administrar el contrato, gestionar pedidos, facturar, atender consultas y cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
  • Atención de Consultas y Reclamaciones: Responder a las solicitudes, dudas o reclamaciones que reciba a través de nuestros canales de contacto.
  • Comunicación Comercial y Publicitaria: Enviarle información, ofertas y comunicaciones promocionales, siempre que usted haya otorgado su consentimiento previo, específico e informado.
  • Optimización del Sitio Web: Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar la experiencia de navegación y perfeccionar la oferta de productos y servicios, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.

3. FUNDAMENTOS LEGALES PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento Expreso: Cuando la finalidad del tratamiento requiera una manifestación explícita de su parte.
  • Ejecución de un Contrato: Para el cumplimiento y correcta ejecución del contrato en el que usted es parte.
  • Obligación Legal: Para cumplir con normativas o requerimientos legales a los que estamos sujetos.
  • Interés Legítimo: Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de nuestros servicios o para optimizar nuestras actividades comerciales, sin que prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

4. TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
Recopilamos y tratamos distintas categorías de datos personales, tales como:

  • Datos de Identificación y Contacto: Incluyen nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos que usted nos facilite voluntariamente.
  • Datos de Navegación: Información derivada de su uso del sitio, como la dirección IP, datos de cookies, tipo de navegador, dispositivo empleado y patrones de navegación, con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de usuario.
  • Datos Contractuales y Comerciales: Información relativa a transacciones, pedidos, historiales de compra y datos de facturación.
  • Datos de Preferencias y Consentimientos: Registros de los consentimientos otorgados y las preferencias para recibir comunicaciones comerciales o publicitarias.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de Servicios: Empresas y terceros que colaboran en la gestión y mejora de nuestro sitio web y servicios, garantizando siempre la adopción de las medidas de seguridad adecuadas.
  • Autoridades Competentes: Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para atender requerimientos judiciales o administrativos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se obtenga su consentimiento expreso y se garantice un nivel adecuado de protección.

6. PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legalmente establecidos en materia contractual, fiscal y contable. Una vez cumplida la finalidad o vencido el plazo, sus datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Uniclima Solutions SL SL adopta medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen protocolos de cifrado (SSL/TLS), controles de acceso y sistemas de monitorización, los cuales se actualizan periódicamente conforme a la evolución tecnológica y a las amenazas existentes.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión (derecho al olvido) de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, salvo obligación legal.
  • Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
  • Portar sus datos en un formato estructurado y de uso común, facilitando su transferencia a otro responsable.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos vinculados a su situación particular.
  • Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@repuestoscalderas.com o dirigirla al domicilio social de Uniclima Solutions SL SL, incluyendo en su solicitud:

  • Su identidad (adjuntando copia de un documento de identidad válido).
  • Una descripción clara y detallada de la solicitud.
  • Toda la documentación que facilite la identificación y localización de los datos a tratar.

Uniclima Solutions SL SL responderá a su solicitud en un plazo máximo de un mes, prorrogable hasta dos meses adicionales en casos justificados, conforme a la normativa vigente.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestras prácticas de tratamiento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección, ya que la versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio se interpretará como aceptación de las modificaciones introducidas.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, aclaración o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos o con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con Uniclima Solutions SL SL a través de:

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).