Acquisti e resi

Aggiornato 25 settembre 2026.

Venditore e ambito

Il negozio Repuestos Calderas è di proprietà di Uniclima Solutions SL, CIF B21651393, Calle Grafito 12, Nave 14A, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, Spagna. Contatto: info@repuestoscalderas.com e 912 104 774. Queste condizioni si applicano agli acquisti effettuati dopo la pubblicazione; non modificano le condizioni accettate negli ordini precedenti né limitano i diritti imperativi del consumatore.

Prodotto, stato e disponibilità

Consultare su ogni scheda la descrizione, il riferimento, lo stato del prodotto: Ricambi ricondizionati e Caldaie nuove, e la disponibilità. Prima di scegliere uno Ricambio, controlla il tuo riferimento e la variante dell'apparecchio. Il negozio risponde che il prodotto consegnato è conforme a quanto offerto. Aggiungi al carrello non prenotare scorte. Se un prodotto acquistato non è disponibile, il cliente sarà informato per risolvere l'ordine e recuperare senza indugio gli importi corrispondenti.

Piastre elettroniche e revisione tecnica

Verifica tecnica e scelta del ricambio

Le schede elettroniche vengono controllate da un tecnico prima della spedizione. Questo intervento richiede tempo e competenze specialistiche e fa parte della preparazione del prodotto. L’acquisto del ricambio non include la diagnosi del guasto della caldaia né il prestito di un componente per effettuare prove di sostituzione.

Prima dell’acquisto, verifica il codice, la versione e la compatibilità. Se devi individuare l’origine di un guasto, informati prima sulla possibilità di richiedere una diagnosi separata. Il fatto che la sostituzione della scheda non risolva il problema non dimostra, da solo, che il ricambio sia difettoso; ogni segnalazione sarà valutata in base alle circostanze. Ciò non limita il diritto di recesso applicabile né la garanzia legale.

L'acquisto non è un servizio di diagnosi sostitutiva gratuito. L'esame necessario per conoscere il prodotto è consentito. Prove ripetute, modifiche, saldatura, programmazione o altre manipolazioni che superano tale esame possono comportare la responsabilità per la perdita di valore effettivamente accreditata, conformemente all'articolo 108.2 dell'RDL 1/2007. Non è sufficiente sostenere che una Scheda sia stata collegata o installata.

La stessa unità consegnata deve essere restituita. Se si riscontrano danni o differenze, le prove e, se del caso, il calcolo individuale della perdita di valore, con possibilità di formulare osservazioni. Non vi sono penali fisse o spese automatiche per la revisione di un rimborso. La revisione tecnica abituale non è un servizio indipendente non rimborsabile. verifica del pezzo e dei rimborsi.

Prezzo, tasse e consegna

I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile. Il riepilogo dell’ordine mostra prodotti, sconti e spese di spedizione prima del pagamento. Spediamo ricambi nella Spagna peninsulare, in Francia, Germania, Irlanda, Romania, Italia e Malta. Non spediamo alle Baleari, alle Canarie, a Ceuta, Melilla o nel Regno Unito. Spese di spedizione per ordine: Spagna peninsulare, 9 € e gratuite da 120 € di prodotti; Francia, 14 €; Germania, 13 €; Irlanda, 22 €; Romania, 35 €; Italia, 15 €; Malta, 15 €. La spedizione gratuita da 120 € si applica solo alla Spagna peninsulare.

Il trasporto delle caldaie è incluso per la Spagna peninsulare; sono escluse le Baleari, le Canarie, Ceuta e Melilla. L’installazione non è inclusa. Per i ricambi disponibili a magazzino destinati alla Spagna peninsulare, la consegna è stimata in 24–48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Per gli articoli su ordinazione, i tempi di approvvigionamento vengono comunicati prima dell’acquisto. Consulta Spedizioni e consegna.

Acquisto e pagamento

Puoi acquistare come ospite o con il tuo account. Controlla e correggi prodotti, quantità, indirizzo e importo prima di confermare. Prima di pagare devi selezionare la casella di accettazione di queste condizioni e dell’informativa sui resi, comprese le informazioni sui componenti elettronici. È richiesto anche per il pagamento rapido. Questa accettazione generale non implica la rinuncia al diritto di recesso né la richiesta di personalizzazione o di avvio anticipato di un servizio tecnico. I metodi di pagamento disponibili sono indicati al termine dell’acquisto; i portafogli digitali dipendono dalla disponibilità sul dispositivo e dal fornitore. La conferma dell’acquisto comporta un obbligo di pagamento. La conferma dell’ordine viene inviata via e-mail. Conserva la conferma e la prova d’acquisto.

Rigetto e rimborso

In qualità di consumatore, salvo le eccezioni previste dalla legge, hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per comunicare il recesso a info@repuestoscalderas.com e altri 14 giorni dalla comunicazione per restituire il bene. Non è necessario avere un account. Il prodotto e le spese della consegna ordinaria iniziale vengono rimborsati con lo stesso metodo di pagamento entro il termine legale di 14 giorni dalla comunicazione; il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione del bene o della prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

In caso di ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a tuo carico, nel rispetto degli obblighi informativi preventivi applicabili. Non si applicano penali né addebiti automatici per il recesso. Per i componenti elettronici, l’uso come pezzo per la diagnosi o una modifica possono andare oltre la verifica necessaria; qualsiasi diminuzione del valore richiede una giustificazione individuale. Installare o collegare il componente non elimina automaticamente il diritto di recesso. Occorre restituire la stessa unità ricevuta. Consulta stato del pezzo e il controllo dei resi. La procedura, le eccezioni e il trattamento dei servizi contratti separatamente sono descritti nella politica di reso, che fa parte di queste condizioni.

Personalizzazione, servizi e acquisti professionali

Ordini personalizzati

L’eccezione prevista dall’articolo 103.c del RDL 1/2007 si applica ai beni confezionati secondo specifiche individuali del consumatore o chiaramente personalizzati. Prima della stipula, l’adattamento specifico richiesto e l’esclusione del diritto di recesso devono essere identificati e documentati nell’ordine. Una programmazione o modifica individuale può rientrare in questa eccezione solo se soddisfa effettivamente tali requisiti.

La verifica, la riparazione o il collaudo ordinari di una scheda, il fatto che sia ricondizionata o fornita su ordinazione, oppure la scelta di un codice di catalogo, non la trasformano di per sé in un prodotto personalizzato. Non è sufficiente nemmeno scegliere tra opzioni standard. L’accettazione generale del modulo d’acquisto non trasforma un acquisto ordinario in un ordine personalizzato. Questa eccezione non elimina i diritti in caso di difetti o inadempimento.

Servizi tecnici commissionati separatamente

Una diagnosi, una riparazione o una configurazione sono considerate servizi indipendenti solo se richieste e commissionate espressamente, con ambito e prezzo comunicati prima dell’accettazione. Il controllo ordinario del ricambio venduto è compreso nella sua preparazione: non può essere successivamente trasformato in un costo di verifica non rimborsabile.

Per avviare un servizio a pagamento durante il periodo di recesso occorre una richiesta espressa, distinta dall’accettazione generale dell’acquisto. Se il consumatore recede prima della conclusione del servizio, può essere richiesto soltanto l’importo proporzionale alla prestazione effettivamente eseguita, purché siano rispettati i requisiti informativi e di richiesta preventiva. Il diritto di recesso si perde solo dopo la completa esecuzione, se il consumatore ha dato il consenso espresso all’avvio e ha riconosciuto tale conseguenza, ai sensi degli articoli 98.8, 103.a e 108 del RDL 1/2007. Il consenso non si presume per il solo acquisto di una scheda.

Acquisti per un'attività professionale

Quando l’acquisto è effettuato per un’attività imprenditoriale o professionale, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori entro 14 giorni. Per questi acquisti non è previsto il reso per ripensamento, salvo diverso accordo scritto. Restano fermi, ove applicabili, i diritti in caso di difetti, difformità rispetto a quanto concordato e inadempimento.

Lo status di consumatore dipende dalla finalità effettiva dell'acquisto, ai sensi dell'articolo 3 dell'RDL 1/2007; non è escluso solo per la richiesta di fattura o per l'indicazione di un NIF.

Garanzia e reclami

La garanzia legale dei beni nuovi per i consumatori è di tre anni dalla consegna. In beni di seconda mano può essere espressamente concordato solo un periodo inferiore, mai inferiore ad un anno; la denominazione ricondizionata non lo riduce di per sé. Gli prodotti difettosi o errati sono coperti secondo le regole di conformità e le loro soluzioni gratuite, senza oneri diagnostici automatici. garanzie e attenzione alle conseguenze.

Invia richieste o reclami a info@repuestoscalderas.com, indicando l'ordine e il motivo, o al nostro indirizzo postale. Gli acquisti professionali sono disciplinati dagli accordi particolari e dalle norme che li riguardano. In ogni caso sono rispettate le norme imperative e i tribunali competenti, compresi i diritti del consumatore in materia di giurisdizione.