Domande frequenti

Inserisci nel campo di ricerca il codice del produttore o il nome del ricambio. Puoi anche navigare per categoria o marca dal menu laterale. Il numero di riferimenti per ciascun marchio proviene dal catalogo recuperato.

Verifica il modello esatto della caldaia e i collegamenti. Due ricambi visivamente simili potrebbero non essere intercambiabili. Se hai bisogno di aiuto, invia il riferimento e una foto dell’etichetta attraverso un canale di contatto, evitando di fornire dati personali non necessari.

Controlla lo stato indicato nella scheda. Il simbolo di riciclaggio identifica visivamente il ricambio, ma non va confuso con la conferma della disponibilità in magazzino né con la durata della garanzia. I prodotti nuovi, usati e ricondizionati devono essere descritti con precisione.

I diritti di garanzia sono descritti nelle garanzie. Non si presume che a tutto il catalogo si applichi una garanzia di un anno.

La scheda mostra la disponibilità indicata dal sistema di vendita. Aggiungere un ricambio al carrello non lo prenota; la disponibilità viene verificata nuovamente durante l’acquisto.

Spediamo ricambi nella Spagna peninsulare e in altri 25 paesi dell’UE. Spese di spedizione dei ricambi per ordine: Spagna peninsulare, 9 €, gratuite per ordini con prodotti da almeno 120 €; Austria, 18 €; Belgio, 15 €; Bulgaria, 27 €; Cechia, 14 €; Danimarca, 24 €; Estonia, 23 €; Finlandia, 32 €; Grecia, 32 €; Croazia, 24 €; Ungheria, 15 €; Lituania, 23 €; Lussemburgo, 18 €; Lettonia, 23 €; Paesi Bassi, 14 €; Polonia, 14 €; Portogallo, 9 €; Svezia, 35 €; Slovenia, 17 €; Slovacchia, 17 €; Francia, 14 €; Germania, 13 €; Irlanda, 22 €; Romania, 35 €; Italia, 15 €; Malta, 15 €. La spedizione gratuita da 120 € in prodotti si applica solo alla Spagna peninsulare. Non spediamo a Cipro, nel Regno Unito, alle Baleari, alle Canarie, a Ceuta o Melilla. Nella Spagna peninsulare, i ricambi disponibili a magazzino vengono consegnati in 24–48 ore lavorative. Per le caldaie è incluso il trasporto nella Spagna peninsulare; l’installazione si concorda separatamente. Consulta Spedizioni e consegna.

Se acquisti a distanza in qualità di consumatore, il diritto generale di recesso è di 14 giorni di calendario dal ricevimento. Se ricevi un ricambio difettoso o errato, il caso viene gestito come un problema di conformità. Consulta resi e rimborsi per scegliere la procedura.

Per informazioni sulla compatibilità, preventivi per professionisti o disponibilità dell’installazione, contatta il negozio. Un preventivo deve indicare l’ambito, le condizioni e i servizi inclusi; la presenza della fotografia di una caldaia non significa che l’installazione sia inclusa.

Gli interventi su apparecchi a gas o elettrici devono essere eseguiti nel rispetto dei requisiti tecnici applicabili.